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精于勤 诚于心
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服务品牌及理念
比亚迪精诚服务品牌建立于2006年，秉承了比亚迪汽车所有售后人“精于勤，诚于心”的服务理念。
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比亚迪精诚服务坚信精湛的服务技术源于专业和勤奋、真诚的服务态度来自责任与用心。我们将始终致力于为比亚迪汽车用户及其爱车提供高水准的必威体育官网下载。
客户服务热线：4008-303-666
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新能源车六年或十五万公里质保；
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比亚迪精诚服务对2012年4月1日起购车顾客进行质保期内不少于5次关怀回访。比亚迪梦想影院
比亚迪四、五星级服务店为您开放比亚迪梦想影院，为您带来震撼视听，尊贵体验。高效便利，安心舒适
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- 我们将为您提供快捷、专业的预约服务：
- ● 享受预约服务通道，预留工位，优先派工，减少维修等待时间；
- ● 享受预约工时优惠，减低维修/保养费用；
- ● 享受预约充分检测，专业技师服务。
- 我们将会在您到店时，第一时间热情接待：
- ● 与您一起进行车辆基本情况检查，准确记录车辆信息；
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- ● 记录您爱车的座椅、内外后视镜、汽车空调的初始位置，交车时为您恢复；
- ● 与您互动问诊，记录您的服务诉求，并为您估时、估价，征得维修授权。
- 维修技师经过专业技术培训和考核，以专业的设备和技能为您提供服务：
- ● 免费为您的爱车进行全车健诊，给予专业的维修及使用建议；
- ● 四轮进行轮胎杂物清理，为您安全驾驶保驾护航；
- ● 维修等待时，顾客休息室为您准备各项休息娱乐设施，供您使用。
- 我们将对维修完工的车辆严格执行三级检验，保障为您交付合格产品：
- ● 维修技师对每项操作进行自检；
- ● 班组长对技师的维修工作质量进行复检；
- ● 车间质检人员进行终检。
- 交车工作就绪后，我们会征求您的交车意愿为您安排交车：
- ● 交车时邀请您对车辆维修成果进行确认；
- ● 向您展示维修旧件，并由技术人员为您讲解维修过程及故障机理，给予使用建议；
- ● 陪同您办理结算手续，并进行下次保养提醒，温馨送别。
- 我们将在服务完成后对您进行关怀回访：
- ● 服务完成后3个工作日内，我们会对服务情况进行跟踪、对反馈问题及时处理；
- ● 厂家定期回访，关怀您的用车及服务体验。
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比亚迪汽车官方售后商城开启线上购买到线下消费的模式，
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